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AM奔驰房车陈林:做市场要诚心诚意

2018-09-27 09:10:51    收藏
2011 年一个偶然的机会我进入到房车行业,这些年大大小小的展会参加了近百场,看到国内房车发展得越来越好,一些法规也越来越完善,这些都离不开行业内每个人的辛苦努力。
AM奔驰房车 中国北方区负责人 陈林
以前房车品牌很少,市场上的品牌屈指可数,现在市场上有上百个房车品牌,小到普通的拖挂车,大到自行式的大巴房车、大型越野房车等,种类繁多,给客户提供了多种选择。
现在人们的生活水平逐渐提高,大家对精神文明的追求不断增加,对房车的需求也在逐渐地加大,从最开始购买的小型房车到后来更换了大型房车,从开始一家人出去旅行到现在都是几十个人一起出游,并且这个客户群体每年都在增加。一些房车外行业的人也开始逐渐进入到这个朝阳产业,他们不仅对房车一无所知,对于客户的需求也一无所知。生产出来的车型不符合市场需求时,就用一些低价格来诱导消费者,而消费者在买到了自己不能使用的产品后,就会对这个行业产生另一种看法。

目前国内房车厂家很多,生产出的房车种类也很多,但是售后却跟不上去,不少客户一报修就要经历十天半个月的等待期。其实厂家完全可以在各地寻求一个适合自己企业的修理服务站,当客户车辆有问题时可以就近选择售后服务站,这样看似厂家在前期要投入大量资金,但其实售后解决了,会给企业带来意想不到的发展前景。

无论做品牌还是做市场,都要尽心尽责,对客户负责、对行业负责,更要对社会负责。房车企业在房车生产过程中要做到换位思考,把客户的疑惑考虑在前面。未来的房车是以家庭型为主,所以如何生产一辆好的房车、一辆品牌过硬的房车,这需要我们每一个房车人的努力,房车文化不是由一个人或是一个品牌创造的,这里需要大家一起努力,为这个行业的发展尽职尽责。
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